Política de Privacidad - Familyclick.com

POLITICA DE PRIVACIDAD

ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD APLICA SÓLO A LOS SITIOS CONTROLADOS POR FAMILY CLICK CORP. AL USAR ESTOS SITIOS, USTED DA CONSENTIMIENTO A ESTOS TERMINOS Y CONDICIONES DE LA POLITICA DE PRIVACIDAD Y A NUESTRO PROCESAMIENTO DE INFORMACION PERSONAL PARA LOS PROPOSITOS MENCIONADOS MAS ADELANTE. SI USTED NO ESTA DE ACUERDO CON ESTOS TERMINOS Y CONDICIONES DE LA POLITICA DE PRIVACIDAD, POR FAVOR NO USE NUESTROS SITIOS.

A. Información Recopilada

Esta política de privacidad aplica a información recolectada por nuestros sitios y no aplica a información recopilada por FAMILYCLICK.COM a través de ningún otro método. Para más detalles en la información recopilada y utilizada de niños menores de 13 años de edad, por favor ver la próxima sección de nuestra política.

Nosotros recopilamos dos tipos de información en nuestros sitios: (1) Información Personal y (2) Información no personal, como por ejemplo su dirección de protocolo de internet o los “cookies”. Si usted no quiere que FAMILYCLICK.COM recopile su información que lo identifica personalmente, por favor no la provea.

Información Personal

“Informacion Personal” es información que lo identifica a usted personalmente como por ejemplo su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico o nombre de su compañía. FAMILYCLICK.COM recopila y guarda esta información que lo identifica a usted personalmente que usted nos provee.

2. Información no-personal

“Información no-personal” puede ser la información técnica o puede ser información demográfica como su edad, sexo, o intereses. Esta información NO lo identifica a usted personalmente.

He aquí algunos ejemplos de la información que recopilamos a través de nuestros sitios y una descripción de cómo esta información es utilizada:

Podemos recopilar su dirección de correo electrónico si nos contacta con una pregunta
FAMILYCLICK.COM puede recopilar información personal cuando se registra, cuando usa los servicios de FAMILYCLICK.COM y cuando visita el sitio de FAMILYCLICK.COM u otros sitios relaciones con el contenido dentro de FAMILYCLICK.COM. FAMILYCLICK.COM puede combinar información que tengamos sobre usted con información adquirida por nuestros socios comerciales u otras compañías para así proveerle servicios que usted ha pedido a FAMILYCLICK.COM. No compramos información o datos personales de ninguna compañía.
FAMILYCLICK.COM recopila información sobre sus transacciones con nosotros y su uso de los servicios que ofrecemos.
FAMILYCLICK.COM recibe automáticamente y guarda información en sus servidores de su navegador incluyendo pero no limitado a su dirección de IP (protocolo de internet), las páginas que usted pide y los “settings” de su navegador. FAMILYCLICK.COM también requiere “cookies” para poder saber el estatus de su registro de usuario.
FAMILYCLICK.COM puede recopilar información como su nombre, apellido e información de tarjeta de crédito si usted compra minutos pre-pagados a través de nuestro sitio.

FAMILYCLICK.COM usa esta información para los siguientes propósitos:

Para poder cumplir con algún pedido suyo de productos o servicios;
Para mejorar nuestros servicios;
Para contactarlo, llevar a cabo estudios investigativos, y proveer un reporte anónimo a clientes internos y externos
Para ayudarnos a crear y publicar el contenido más relevante para usted;
Para notificarle a usted sobre algún cambio hecho a la Política de Privacidad, a los Términos de Uso, si es necesario;
Para permitirle a usted acceso a áreas con entrada limitada en nuestro sitio; y
Para contactarlo en respuesta a algún formulario como por ejemplo Servicio al Cliente o Comentarios.
Para avisarle sobre ofertas especiales, información actualizada, y para otros servicios de FAMILYCLICK.COM y de terceros, para pasarle material promocional;
Para satisfacer los términos de una promoción;
Para asegurar que los sitios son relevantes a sus necesidades;

Registro

Para poder utilizar el contenido en FAMILYCLICK.COM usted tendrá que crear un registro de usuario y uno o más grupos. Cuando se registre por primera vez, se le pedirá su nombre y apellido, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento y contraseña. También le pediremos que cree un nombre de usuario para usted y sus hijos menores si aplica. Una vez hecho el registro Una vez que usted se registra con FAMILYCLICK.COM deja de ser anónimo para nosotros.
Al momento del registro usted también tendrá la oportunidad de aceptar recibir noticias y actualizaciones por parte de FAMILYCLICK.COM. Si acepta recibir esta información, puede ser que le enviemos información a través de su dirección de correo electrónico como por ejemplo actualizaciones y mejoras al sitio y contenido nuevo del catálogo.

Ya sea que usted decide aceptar o no recibir información de parte de FAMILYCLICK.COM, puede llegar a haber ciertos mensajes a través de correo electrónico que podría recibir de nosotros. Estos mensajes incluyen anuncios críticos al sistema, cambios en nuestros Términos de Uso, Acuerdo de Membrecía y cualquier otro mensaje que sea necesario para todos los usuarios o miembros.
FAMILYCLICK.COM recopila información de tarjeta de créditos o de cuentas bancarias solo para el uso de transacciones a través de la página.

Cookies

Un “cookie” es un archivo pequeño de texto que se guarda en la computadora de usuario con el propósito de guardar información. FAMILYCLICK.COM accederá a los “cookies” de FAMILYCLICK.COM en su computadora. La información guardada en nuestros “cookies” está enlazada sólo a su dirección de correo electrónico y a su contraseña. Nosotros no enlazamos a otra información que lo identifique a usted personalmente. Usamos dos tipos de “cookies”. Unos “cookies” de sesión para asegurar que usted sea reconocido mientras navega nuestro sitio interno. Otros “cookies” son utilizados para identificar su zona, preferencia de idioma, y país. Usted puede borrar manualmente estos “cookies” en cualquier momento siguiendo las instrucciones del archivo de ayuda del navegador de internet. Si usted rechaza los “cookies” usted podrá navegar nuestro sitio pero no podrá alquilar o publicar contenido de FAMILYCLICK.COM.

Divulgación de Información
Información personal

FAMILYCLICK.COM no comparte ni divulga información personal con otras personas o compañías no afiliadas. Solo compartimos información personal con terceros bajos las siguientes circunstancias:

Para proveerle un servicio a usted;
Para responder a una pregunta suya a través de correo electrónico
Si decide participar en un concurso o promoción, nosotros podemos usar su información personal para poder satisfacer los términos de esa promoción. Esto significa que podemos compartir la información para los propósitos de entregarle su premio. También podríamos compartir la información con un co-patrocinador de la promoción o concurso.
Agentes: Proveemos información a socios confiables que trabajan para o con FAMILYCLICK.COM bajo un acuerdo de confidencialidad. Estas compañías sólo pueden utilizar la data como lo determine FAMILYCLICK.COM que incluye utilizar su información personal para ayudar a FAMILYCLICK.COM a comunicarse con usted y completar alguna transacción.
Sin embargo, estas compañías no tienen derecho independiente a compartir esta información y tampoco tienen derecho a contactarlo a usted bajo ninguna circunstancia aparte de algún motivo de FAMILYCLICK.COM
Proveedores de Servicio: Si usted opta por recibir información o “newsletters” y otros mensajes por correo electrónico por parte de FAMILYCLICK.COM su dirección de correo electrónico será recopilada y guardada por FAMILYCLICK.COM
Puede que divulguemos su información personal en respuesta a una orden judicial, proceso legal o para establecer nuestros derechos legales o defendernos en contra de un reclamo legal o demanda.
Podríamos divulgar su información personal si pensamos que es necesario para investigar, prevenir o tomar acción en relación a actividades ilegales, sospechas de fraudes, situaciones que involucren una posible amenaza física a cualquier persona, o cualquier violación de los Términos de Uso de FAMILYCLICK.COM
Compartimos información sobre usted si familyclickc.com es adquirida o fusiona con otra compañía. En ese evento, FAMILYCLICK.COM le notificará a usted antes que su información sea transferida y sea sujeta a una política diferente de privacidad.
Para proveedores no afiliados, agentes o contratistas independientes que nos ayudan a mantener nuestro sitio y proveen otros servicios administrativos para nosotros (incluyendo, pero no limitado a procesar y completar órdenes, proveer servicio al cliente, mantener y analizar data, enviar mensajes a los clientes por parte de FAMILYCLICK.COM. También para poder seleccionar ganadores y entregar premios en caso de un concurso o promoción. Nosotros buscamos asegurar que estos terceros no usarán su información personal para ningún otro propósito que no sea para ayudarnos a administrar nuestros sitios en el área de servicios administrativos por los cuales ellos son responsables. Si usted no desea que estos terceros tengan acceso a su información, por favor no se registre ni someta ninguna información personal a nosotros.

Si usted utiliza nuestra opción de “Recomiéndalo” para referir a alguien al contenido de nuestro sitio, recopilaremos el nombre y dirección de correo electrónico de su amigo. Esta información es utilizada sólo para enviar un correo electrónico a su amigo como usted lo requiere y no guardamos o utilizamos la información para ningún otro propósito.

Excepto como está descrito en nuestra Política de Privacidad, o a la hora de pedir información, nosotros no utilizamos, compartimos o divulgamos su información personal a ningún tercero. FAMILYCLICK.COM NO COMPARTE NI DIVULGA INFORMACIÓN DE TARJETAS DE CREDITOS O INFORMACION BANCARIA A TERCEROS. ESTA INFORMACION ES UTILIZADA SOLO CUANDO USTED LA PROVEE Y SOLO PARA SUS TRANSACCIONES A TRAVÉS DEL MÉTODO SEGURO DE LA PÁGINA

Información no-personal

Utilizamos información no personal recopilada en nuestros sitio en la manera indicada anteriormente en la sección A(2). Puede ser que compartamos esta información no personal con terceros.

B. Recopilación de Información de Menores de 13 años

Usamos información no personal recopilada en nuestros de la manera explicada en la Sección A (2). Puede ser que compartamos información no personal con terceros.

FAMILYCLICK.COM está dedicado a ofrece un ambiente seguro y cerrado para niños de menos de 13 años. Es por eso que la única información que será recopilada de ellos será recopilada directamente a través del padre o tutor que tiene control sobre los perfiles del o de los niños.

Sólo pediremos un nombre de usuario por parte del padre para poder identificar al niño para que el pueda acceder al sitio directamente sin correr el riesgo de tener que proveer una dirección de correo electrónica que no sea la del padre/madre o tutor.

Nosotros no recopilamos direcciones de correo electrónica para niños menores de 13 años. Siempre requerimos que los menores de edad utilicen la dirección del padre/madre o tutor legal.

Aparte de esto, cuando los visitantes llegan a nuestro sitio, el sistema automáticamente recopila alguna información no personal de la computadora como por ejemplo, el sistema operativo de la computadora (ej: Windows XP o MAC OS), la dirección IP de la computadora, el tipo de navegador, y otra información relacionada con el proveedor de internet.

C. Como utilizamos la información de menores de 13 años

FAMILYCLICK.COM utilizará la información sólo como se detalla en la Sección B de esta política de privacidad.

D. Transferencia Internacional de Información

FAMILYCLICK.COM no transferirá información a sus afiliados o subsidiarias o a terceros a través de fronteras o de su país o jurisdicción a otros países o jurisdicciones alrededor del mundo. Si usted está visitando desde la Union Europea u otras regiones con leyes que gobiernan la recopilación y uso de data que sean diferentes a las leyes de los Estados Unidos, por favor entienda que usted esta transfiriendo información personal a los Estados Unidos que no tiene las mismas leyes de protección que la UE y que al proveer esta información personal usted otorga consentimiento de:

El uso de información personal para los usos identificados anteriormente acorde a nuestra política de privacidad y
La transferencia de su información personal a los Estados Unidos o a cualquier otro país donde FAMILYCLICK.COM tenga localizado sus servidores como está indicado anteriormente.

E. Opt-Out(Rechazo de Mensajes vía correo electrónico)

Nosotros nos comunicamos a través de emails, en forma regular, con los usuarios que se suscriben a nuestros servicios. Por ejemplo, nosotros podríamos usar su correo electrónico para confirmar su pedido, para mandarle un estado de pagos, para mandarle información sobre cambios en nuestros productos o servicios, y para mandarle notas y otras informaciones requeridas por la lay. Generalmente, los usuarios puede decidir no aceptar este tipo de comunicación (conocido como Opt-Out), pero estos mensajes serían más informativos que promocionales.

Nosotros proveemos la oportunidad de ejercer su derecho de no aceptar este tipo de comunicaciones, si no quiere recibir este tipo de mensajes de nuestra parte, como por ejemplo emails o actualizaciones relacionadas con nuevos servicios o productos que ofrece FAMILYCLICK.COM o si usted no quiere que nosotros compartamos información personal con terceros. La opción de “Opt-Out” debe ser ejercida marcando la casilla correcta. Nosotros procesaremos su pedido para borrarlo de nuestro listado lo antes posible, pero tenga en consideración que existe la posibilidad de que usted reciba unos pocos emails más, antes de que este cambio tome efecto.

F. Sitios de terceros

Esta declaración aplica solamente a la información recopilada en nuestros sitios. Los sitios pueden contener enlaces a otros sitios. No somos responsables por las prácticas o políticas de privacidad o los contenidos en ninguno de estos otros sitios.

G.Publicidad de Terceros

FAMILYCLICK.COM puede utilizar publicidad y anuncio de compañías de tercero. Por favor entienda que estas compañías de publicidad pueden recopilar información sobre su visita al sitio (a través de cookies, y otras tecnologías) para permitir que dichas compañías de publicidad mercadeen sus productos o servicios a usted, pueden monitorear los anuncios que han llegado a su navegador y que páginas está usted viendo en donde el anuncio llegó. POR FAVOR SEPA QUE ESTA POLITICA NO CUBRE RECOPILACION O USO DE INFORMACION POR ESTAS COMPANIAS DE PUBLICIDAD.

H. Accediendo su información personal y Opciones de Privacidad

Nosotros le proveemos con una oportunidad de acceder su información personal para asegurar que está correcta y al día. Para editar su información personal, tendrá que entrar al área de “Mi Cuenta” para hacer las actualizaciones necesarias y/o para escoger no recibir información de terceros. Haremos los esfuerzos posibles para satisfacer su pedido.

I. Asignar

En el evento que alguno o todos activos sean vendidos o adquiridos por otro grupo, o en el caso de que haya una fusión, usted nos otorga el derecho de asignar información personal y no-personal recopilada a través de este sitio.

J. Cambios a la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de cambiar esta Política de Privacidad cuando así sea necesario. Cuando lo hagamos, también modificaremos la fecha de la “última actualización” en la parte de debajo de esta Política de Privacidad. Para cambios en la Política de Privacidad que puedan ser potencialmente menos restrictivos en el uso o divulgación de información personal que usted nos ha provisto, trataremos de obtener su consentimiento antes de implementar este cambio, enviando un aviso a la dirección principal de correo electrónico que usted especifique en su cuenta o poniendo un aviso prominente en nuestro sitio.

K. Seguridad

Si nos enteramos de alguna infracción a nuestro sistema de seguridad, podríamos tratar de comunicárselo electrónicamente, para que así usted pueda tomar los pasos necesarios para protegerse. Al utilizar nuestro sitio o proveernos con información personal, usted acepta que nosotros podemos comunicarnos con usted electrónicamente en cuanto a los temas de seguridad, privacidad y temas administrativos relacionados con el uso de este sitio. Nosotros podremos poner un aviso en nuestro sitio si ocurre una infracción de seguridad. También podremos enviar un correo electrónico a la dirección provista por usted para este tipo de circunstancias. Dependiendo de donde viva, podría tener derecho legal a recibir un aviso de una infracción de seguridad por escrito.

L. Chequeo de Edad

Algunas partes de este sitio requieren que información personal sean sometidas para poder registrarse / participar. Por ejemplo, si comenzamos un “newsletter” usted nos debe proveer su dirección de correo electrónico. Algunas partes de este sitio tienen un mecanismo para poder confirmar la edad del usuario para prevenir que niños menores de edad se registren. No le permitiremos a nadie que sepamos que es menor de 13 años registrarse en nuestro sitio o que acceda a las partes que requieren registro, a menos que lo indique explícitamente.

Si descubrimos que recibimos información personal de un usuario menor de 13 años aparte de lo que este permitido por ley, borraremos la información de nuestros archivos tan pronto lo descubramos.

M. Contactando a Family Click

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, por favor contáctese con nosotros a la dirección customer@familyclick.comToda información que usted provea por escrito también está cubierta por esta política.